Vastuullinen pelaaminen WishWinillä
WishWin casinolla vastuullinen pelaaminen on meille ensisijaisen tärkeää. Haluamme tarjota viihdyttävän ja turvallisen pelikokemuksen kaikille asiakkaillemme Suomessa, ja siksi panostamme voimakkaasti siihen, että pelaaminen pysyy hallinnassa ja hauskana ajanvietteenä.
Vastuullisen pelaamisen periaatteet
Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti WishWin toimii vastuullisesti ja noudattaa kaikkia säädöksiä, jotka tähtäävät pelaajien suojelemiseen. Pelaaminen ei saa aiheuttaa taloudellisia, sosiaalisia tai psyykkisiä haittoja.
Meidän tavoitteemme on auttaa sinua tunnistamaan omat rajasi ja pysymään niiden sisällä, jotta pelaaminen pysyy hallittuna ja turvallisena osana vapaa-aikaa.
Työkalut pelaamisen hallintaan
WishWin tarjoaa useita työkaluja, joiden avulla voit itse hallita pelaamistasi ja asettaa omat rajasi:
- Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka estävät liiallisen kulutuksen.
- Panostus- ja tappiorajat: Määritä enimmäismäärät, joita et halua ylittää panostuksissa tai tappioissa.
- Istuntorajat: Voit asettaa aikarajat pelikertojen pituudelle ja saada muistutuksia tauoista.
- Itseesto: Mahdollisuus sulkea tilisi käytöstä väliaikaisesti 24 tunnista jopa 12 kuukauteen.
- Tilin sulkeminen: Voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista, mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan.
Varoitusmerkit peliongelmista
On tärkeää tunnistaa mahdolliset haitallisen pelaamisen merkit ajoissa. Ota yhteyttä, jos huomaat itsessäsi tai läheisissäsi seuraavia oireita:
- Yrität voittaa takaisin aiempia tappioita pelaamalla lisää.
- Käytät lainarahaa tai velkaannut pelaamisen vuoksi.
- Menetät ajantajun ja pelaat pidempään kuin aiot.
- Neglioit työ-, perhe- tai sosiaaliset velvollisuutesi.
- Riitelet läheisten kanssa pelaamiseen liittyvistä asioista.
- Käytät rahaa, joka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin kuten vuokraan tai ruokaan.
- Ajattelet jatkuvasti pelaamista ja seuraavaa pelikertaa.
Jos jokin näistä tuntuu tutulta, suosittelemme tekemään välittömästi itsearvioinnin ja hakemaan apua.
Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
- Aseta pelaamiseen selkeät rahalliset ja ajalliset rajat etukäteen.
- Kohtele pelaamista viihteenä, älä tulonlähteenä.
- Älä koskaan lainaa rahaa pelaamista varten.
- Pidä taukoja ja vältä pelaamista stressaantuneena tai päihtyneenä.
- Harrasta myös muita vapaa-ajan aktiviteetteja tasapainon säilyttämiseksi.
- Käytä vain rahaa, jonka voit hävitä ilman vaikutusta talouteesi.
Itsearviointi ja apu
Jos olet epävarma pelaamistasi koskevista tavoista, voit tehdä itsearviointitestimme, joka auttaa sinua kartoittamaan pelaamisen vaikutuksia elämääsi.
Lisäksi WishWinin vastuullisen pelaamisen tiimi on tavoitettavissa sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai live-chatin kautta, mikäli tarvitset neuvoja tai tukea.
Itseesto ja tilin sulkeminen
Suomessa rahapelilainsäädäntö mahdollistaa pelaajalle itseeston, jolla pääset väliaikaisesti tai pysyvästi eroon pelitililtäsi:
- Väliaikainen itseesto: Voit sulkea tilisi 24 tunniksi tai jopa 12 kuukaudeksi. Itseesto estää pääsyn pelitilillesi ja rajoittaa pelaamista.
- Pysyvä tilin sulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi sulkemista pysyvästi. Tämä tehdään ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa [email protected].
Huomioithan, että tilin sulkemisen yhteydessä on suositeltavaa nostaa mahdolliset pelitilillä olevat varat ennen prosessin aloittamista.
Tilin uudelleenavaus on mahdollista vain, jos sulkeminen ei ole liittynyt peliongelmiin, ja se edellyttää vastuullisen pelaamisen tiimin hyväksyntää.
Alle 18-vuotiaiden suojaaminen
WishWin noudattaa tarkasti Suomen lainsäädäntöä, jonka mukaan rahapelaaminen on kielletty alle 18-vuotiailta. Suojaamme alaikäisiä seuraavin keinoin:
- Henkilöllisyyden tarkastus rekisteröitymisen yhteydessä.
- Vanhempien valvontatyökalujen ja suodattimien, kuten Net Nannyn ja Qustodion, suosittelu.
- Tilin ja maksutietojen huolellinen suojaaminen, jotta alaikäiset eivät pääse käsiksi tileihin.
- Kirjautumisen jälkeinen automaattinen uloskirjautuminen ja salasanan tallennuksen estäminen julkisilla tai yhteiskäyttölaitteilla.
Lisätietoja lapsiturvallisuudesta verkossa löydät osoitteesta lapsiturva.fi.
Apua peliongelmiin
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelmiin, Suomessa on tarjolla monia luotettavia tukipalveluita:
- Peluurin neuvontapalvelu – maksuton ja luottamuksellinen tuki peliongelmiin.
- Peliautomaatti – itsearviointi ja tukiresurssit pelaajille.
- Pelipolku – verkko- ja puhelintuki peliongelmissa.
- Pelirajat – ohjelmisto, jolla voi estää pääsyn rahapelisivustoille.
WishWinin vastuullisen pelaamisen tiimi auttaa mielellään ja ohjaa tarvittaessa oikeiden tukipalveluiden piiriin. Ota rohkeasti yhteyttä, jos tarvitset apua tai neuvoja.
Ota yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiin
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset tukea, voit olla yhteydessä meihin sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai live-chatin kautta asiakaspalveluumme.
Muistathan, että pelaamisen tulee olla aina hauskaa ja hallittua. Pidä pelaaminen viihteenä, aseta rajasi ja hae apua tarvittaessa – olemme täällä tukemassa sinua.